自动取款机坏了钱进去了怎么办

象山法律咨询 2025-04-16
自动取款机故障吞钱,应及时联系银行处理。根据《商业银行法》等规定,银行应保障储户资金安全。若ATM故障未及时修复,可能导致资金损失或被盗用的风险。因此,发现故障后应立即通知银行,并保留好相关证据。
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ATM吞钱需冷静处理。首先,立即拨打银行客服电话,说明情况并请求协助。其次,拍摄ATM故障画面和保留交易凭条。然后,根据银行要求填写申诉表或前往网点处理。最后,跟进处理进度,确保资金安全返还。若银行处理不当,可考虑向监管部门投诉。
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遇到ATM吞钱,常见处理方式是联系银行和保存证据。应立即拨打银行客服电话报告故障,并拍摄ATM屏幕、保留交易凭条等作为证据。根据银行指引进行后续操作,如填写申诉表或前往银行网点处理。
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