产品保修期是以厂家为准还是商家为准

象山法律咨询 2025-03-13
产品保修期一般遵循厂家规定,但不得低于法定标准。依据《建设工程质量管理条例》等,保修期是厂商对产品质量问题的免费维修承诺。若不及时处理,可能影响消费者权益,甚至引发法律纠纷。
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产品保修期问题,常见处理方式是查看购买合同或产品说明书。若合同或说明书有明确约定,则按约定执行;若无明确约定,则参考国家质检总局的三包规定或相关法律法规。
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保修期以约定或法定为准。具体操作:1. 查看购买合同或产品说明书,确认保修期约定;2. 若无约定,参考国家三包规定;3. 对于特定产品,如建设工程,需遵循《建设工程质量管理条例》;4. 保修期内出现问题,及时联系销售者或生产者维修。
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