你好！在我不知情的情况下，办理了保险，扣了

针对您要求退回保费但保险公司拒绝的情况，根据《保险法》的相关规定，您有权向保险公司提出退保申请。若保险公司无正当理由拒绝，您可以通过法律途径维护自己的权益。建议您先尝试与保险公司协商，若协商无果，可以考虑向保险监管部门投诉或寻求法律援助，必要时可提起诉讼。法律依据为《保险法》中关于保险合同解除和投保人权益保护的相关条款。
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从法律角度看，保险公司扣除的保费在投保人申请退保后，应根据实际情况退还。若扣费不久，投保人只需缴纳少量手续费即可拿回全部保费；若已扣费较长时间且保险生效，则退回费用可能较少。保险公司应依法处理退保申请，确保投保人权益不受侵害。
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除了直接联系保险公司，您还可以通过以下途径操作退回保费：1、拨打保险热线电话申请关闭自动扣费功能或解除自动续保服务协议；2、使用手机APP进行操作；3、前往银行，携带身份证和银行卡，填写表格说明情况，取消扣费服务。请根据您的实际情况选择合适的方式。