商品不能正常使用不退货违法吗
象山法律咨询
2025-05-21
商品不能正常使用不退货违法。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品不符质量要求可退货。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响消费者合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品不能用应退货。操作如下：1. 保留凭证，如发票、保修卡等；2. 与商家沟通，要求退货并说明理由；3. 商家拒绝，则向消协或市场监管局投诉；4. 仍无法解决，可提起民事诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品不能正常使用，商家应退货。处理方式有协商、投诉、诉讼等。可先与商家协商，协商无果再向消协或市场监管部门投诉，必要时提起诉讼。
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